No.39 平成20年6月6日
《税理士 清水努の 〜走り続ける経営者の為の人間力〜》
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
「マカロン」
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
こんにちは！ ＢＡＭＣグループ 代表 税理士の清水 努です。
マカロン食べたことありますか？
えっ！ マカロン自体知らない・・・？
それはまずいですよ〜
マカロンは１６世紀にイタリアから伝わってきたといわれています。
その後フランスへ広がり、様々な種類のマカロンが誕生しました。
外側がサクサクした歯ざわりで、表面がふっくら盛り上がり、いろ
いろな種類のクリームをサンドしたお菓子です。
食べた人はもちろんのこと、食べていない人にとっても
この文面だけでも、”甘いお菓子”を想像することでしょう・・・。
さて、今回はこのマカロンを紹介したいわけではありません。
パティシエ ＶＳ お客様 なんです・・・！
・・・？
先日とあるレストランで食事をしていたときのことです。
メインディッシュも終わり、いよいよデザートの登場です。
ケーキと一緒に出てきたのが、そうマカロンなんです！
ここでパティシエは重大なミスを犯したのです・・・。
それは、マカロンの種類が、な な なんと
”コショウ”味だったんですよ・・・。
いくらケーキが甘いからといって、マカロンのコショウ味というのは
聞いたことがありません。
しかもお世辞にもおいしいとはいえなかったのです。
これって、パティシエの勝手な考えで、甘いものにしょっぱいものを
添えてバランスを取ろうと考えていたのです。
自分本位！！！
と、私は心の中で叫びました。
（本当は、その場で意見を言ったのですが・・・）
実は、会社経営でも同じことが言えるのではないでしょうか？
物事を自分中心に考えていると、気づかないうちにお客様サービスの
原点を見失うのです。
「お客様のために・・・」
恐らくあなたも、このパティシエも思っているでしょう。
響きは良いと思います。
でも、違います！
「お客様の立場で・・・」
こちらが正解だと思いませんか？
この日、このとき、お客様が何を望んでいるかをすばやく察知して、
その問題解決することが大事なんです。
そしてそれを、経営者が従業員に伝えていかなければならないのです。
マカロンからかなり話が膨らんでしまいましたが、常に経営者として
意識するべきテーマだと考えます。
伝わりましたか？
==================================================================
ＢＡＭＣグループ office ＢＡＭＣ
税理士法人 ＢＡＭＣ 税理士 清水 努
-------------------------------------------------------------------
自分の考えが伝わらないと、お考えの経営者の方へ
社長の考えが会社の末端まで伝わらないのは、「連結ピン」になる人
が足らないからです。
「連結ピン」って何？ とお思いのかたもいらっしゃることでしょう。
実は、私も初めて聞いたことばでした。
「連結ピン」が何かを知りたい方は、弊社ホームページをご覧くださ
い
ホームページはこちら ⇒ http://www.o-bamc.com/main
ＢＡＭＣでは、税務、会計だけでは解決しないさまざまのことを、
「人」の問題として考えています。
何か足らないとお思いの方は、弊社のホームページにヒントがある
かもしれません。
ホームページはこちら ⇒ http://www.o-bamc.com/main
★☆★≡≡★☆★ 税務・総務の知恵袋 ★☆★≡≡★☆★≡
〜 情報レポート集アップしました 〜
ダウンロードするだけで、無料で今すぐご覧いただけます！！
こちらからどうぞ・・・ http://www.o-bamc.com/chie/
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆本メルマガへの意見、質問、感想、ご相談など
→ http://www.o-bamc.com/toi
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
≡★☆★≡≡★☆★ 税務相談について ★☆★≡≡★☆★≡
税務相談につきましては経営相談会（毎週月曜日の午後に開催中！）
をご利用ください。
お申込みはこちら！ http://www.o-bamc.com/so
≡★☆★≡≡★☆★ 姉妹メルマガのご案内 ★☆★≡≡★☆★≡
◆よろしかったら、友人、お知り合いの方にご紹介ください。
以下の内容を添付してください。
◆ 税理士 清水 努の 〜走り続ける経営者の為の人間力〜
（毎週金曜日配信中）
http://www.mag2.com/m/0000161817.html
人間力に磨きをかけることで、経営を見直してみませんか。
前進を続ける経営者の伴走者、銀座の税理士 清水がお贈りします。
◆ 経営に生かせる人事・労務・法律の知識（毎週水曜日配信中）
http://www.mag2.com/m/0000148111.html
経営に役立つ知識が満載。各分野の専門家が週代わりでお送りします。
◆ 知って得する！１分で読める〜税務・労務の知恵袋（毎週月曜日配信中）
http://www.mag2.com/m/0000104247.html
○○知らずに損をしていませんか？税務・労務の耳寄り情報○○
===================================================================
◇◇◇ メール相談について ◇◇◇
-------------------------------------------------------------------
税務は詳細な内容をお伺いした上でないとお答えしずらい点が多いため
メールでの税務相談はお断りしております。経営相談会をご利用ください。
経営相談会（毎週月曜日の午後に開催中！）
お申込みはこちら！ http://www.o-bamc.com/so
====================================================================
☆■☆■☆ お知らせ ☆■☆■☆
office ＢＡＭＣのメルマガの相互紹介の希望があれば
本文の前後に紹介していくことにしました。
このoffice ＢＡＭＣのメルマガ読者の方や
お知り合いでメルマガの相互紹介をしたい方は
お知らせください。
発行部数は問いません。
（但しアダルト系 出会い系は対象外にさせていただきます）
===================================================================
当社がインターネットを通じて配信する全てのコンテンツにおいて、
ご相談等ございましたら当事務所までお問い合わせください。
ご相談なくコンテンツを参考にされ、利用者の方が何らかの不利益が
生じた場合、当事務所は一切責任を負いません。
予めご了承のうえご利用下さい。
===================================================================
■記事の無断引用・転載はお断りします。転載を希望される場合は
発行者の承諾を得てください。
===================================================================
【 発行 】株式会社 ｏｆｆｉｃｅ ＢＡＭＣ（オフィス ビーエーエムシー）
http://www.o-bamc.com/main
【 住所 】 東京都中央区銀座7丁目16番14号 銀座イーストビル５階
【お問い合わせ先】 info@bamc.jp
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Copyright(C)2004 ｏｆｆｉｃｅ ＢＡＭＣ All Rights Reserved.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
このブログのトップページはこちら
http://blog.mag2.com/m/log/0000161817/
読者登録の解除はこちら
http://www.mag2.com/m/0000161817.html
このマガジンは『まぐまぐ！』を利用して配信されています
「布施」
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
こんにちは！ ＢＡＭＣグループ 代表 税理士の清水 努です。
先日、上野の国立博物館へ行ってきました。薬師寺展を見るためです。
私のクライアントが薬師寺の関係者と懇意ということで、執事長の村上太胤さんの
説法も特別に聞くことができました。
執事長といえば、会社の組織に例えるなら、ナンバー２か３のポジションです。
政治の世界でいえば幹事長といったところでしょうか？
そのような方であるにも拘らず、とても気さくな方で、その説法も大変分かりやすく、
かつ面白く、会社経営にも結びつくようなお話もされておりました。
その一例を今回 あなたにお伝えしようと思います。
布施の心
・・・自分のためではなく、相手のために尽くす心をいいます。
よく お布施をするといいますが、ただ単にお金を納めることではありません。
人の心に感じる生き方を心がけよということであります。
ここで例を挙げられたことは、会社の来訪者に対するお茶の出し方です。
このお茶を出すという行為を、ただ単にお茶を出す、私は単なるお茶くみだから・・・
という気持ちでお茶を出す場合と、この来訪者に対して、会社を代表して接待する
という気持ちでお茶を出す場合とでは、雲泥の差がある。
相手のために尽くす・・・。
この場合の相手とは、その来訪者に対することはもちろんですが、会社のためにも
尽くしていることになります。
巡り巡って、最後には自分自身に戻ってくることとなります。
同じ気持ち、心を繰り返していくことで、良い方向に変わっていくのです。
これを”心を掃除する。”といいます。
経営者として、従業員の心を感じる生き方、経営の仕方をしていますか？
自分のためではなく、従業員のために尽くす経営をしていますか？
もちろん尽くすことは甘やかすことではありませんね！
お互いが成長できるフィールドを提供できているかですね・・・。
これが経営者にとっての"布施”ではないでしょうか？
なります。
メルマガの管理をしているまぐまぐ様のシステム移行に伴い、6/6（金）のメルマガの
発行は、6/5（木）に変更とさせて頂きます。
ご了承くださいますようお願い申し上げます。
==================================================================
ＢＡＭＣグループ office ＢＡＭＣ
税理士法人 ＢＡＭＣ 税理士 清水 努
-------------------------------------------------------------------
が足らないからです。
実は、私も初めて聞いたことばでした。
「連結ピン」が何かを知りたい方は、弊社ホームページをご覧くださ
い
ホームページはこちら ⇒ http://www.o-bamc.com/main
ＢＡＭＣでは、税務、会計だけでは解決しないさまざまのことを、
「人」の問題として考えています。
★☆★≡≡★☆★ 税務・総務の知恵袋 ★☆★≡≡★☆★≡
〜 情報レポート集アップしました 〜
こちらからどうぞ・・・ http://www.o-bamc.com/chie/
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆本メルマガへの意見、質問、感想、ご相談など
→ http://www.o-bamc.com/toi
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
をご利用ください。
以下の内容を添付してください。
（毎週金曜日配信中）
http://www.mag2.com/m/0000161817.html
人間力に磨きをかけることで、経営を見直してみませんか。
前進を続ける経営者の伴走者、銀座の税理士 清水がお贈りします。
◆ 経営に生かせる人事・労務・法律の知識（毎週水曜日配信中）
http://www.mag2.com/m/0000148111.html
経営に役立つ知識が満載。各分野の専門家が週代わりでお送りします。
◆ 知って得する！１分で読める〜税務・労務の知恵袋（毎週月曜日配信中）
http://www.mag2.com/m/0000104247.html
○○知らずに損をしていませんか？税務・労務の耳寄り情報○○
◇◇◇ メール相談について ◇◇◇
-------------------------------------------------------------------
税務は詳細な内容をお伺いした上でないとお答えしずらい点が多いため
メールでの税務相談はお断りしております。経営相談会をご利用ください。
====================================================================
☆■☆■☆ お知らせ ☆■☆■☆
本文の前後に紹介していくことにしました。
お知り合いでメルマガの相互紹介をしたい方は
お知らせください。
（但しアダルト系 出会い系は対象外にさせていただきます）
===================================================================
当社がインターネットを通じて配信する全てのコンテンツにおいて、
ご相談等ございましたら当事務所までお問い合わせください。
ご相談なくコンテンツを参考にされ、利用者の方が何らかの不利益が
生じた場合、当事務所は一切責任を負いません。
予めご了承のうえご利用下さい。
===================================================================
■記事の無断引用・転載はお断りします。転載を希望される場合は
発行者の承諾を得てください。
===================================================================
http://www.o-bamc.com/main
【お問い合わせ先】 info@bamc.jp
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Copyright(C)2004 ｏｆｆｉｃｅ ＢＡＭＣ All Rights Reserved.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
このブログのトップページはこちら
http://blog.mag2.com/m/log/0000161817/
読者登録の解除はこちら
http://www.mag2.com/m/0000161817.html
このマガジンは『まぐまぐ！』を利用して配信されています
No.37 平成20年5月23日
《税理士 清水努の 〜走り続ける経営者の為の人間力〜》
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
「ジョハリの窓」
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
こんにちは！ＢＡＭＣグループ 代表 税理士の清水 努です。
経営者であるあなたは、ジョハリの窓とい言う言葉は、一度は耳にしたことが
あると思います。
これは Josep LuftとHarry Ingham という２人の心理学者が考案したもので、
２人の名前をとって”ジョハリの窓”と呼ばれています。
さて、この４つの窓のうち、あなたの各々の面積は均等でしょうか？
それとも、自分も他人も知っている窓がもっとも大きいでしょうか？
いやいや、自分も他人も知らない窓が最も大きいのか・・・？
もちろん会社の規模、組織の体制によって、その窓の大きさも形も違ってくる
でしょうが、自分も他人もあなたのことを知っている部分が多いほうが、会社の
運営上いいのではないでしょうか？
あなたの癖や興味、目指すべき方向、あなたが考える会社の将来像などなど、
自分も他人も知っている窓が大きければ、逆に自分も他人も知らない窓が小さく
なるわけですから・・・。
逆に、スタッフのことを考えてみましょう！
あなたがそのスタッフの４つの窓のうち、 あなた自身が知らない窓が大きければ、
即ち、情報交流が少ないことになります。
大企業ならともかくとして、 中小企業では経営者がスタッフのことを何も分かって
いないようでは、これから会社の成長を考える上でもマイナスになるのではないで
しょうか？
閉鎖的な組織（＝他人が知らない窓が大きい組織）は、どんなに優れたスタッフが
揃っていても、その成長に限界があるのではないでしょうか？
もちろん、経営者として最終的な意思決定をすることにおいてまで、スタッフ全てに
対して、理解を促すことは難しいと思います。
しかし、あなたが思っている以上にスタッフはあなたの考え方、思いを知りたがって
います。
それは興味本位から来るものではなく、誰しも自分が働く職場が業績不振やギスギス
した人間関係を望んでいるわけではないのですから・・・。
ただ、どんなにあなたが心を開いたとしても、自分の窓を公開しても、スタッフに
全て伝わるとは限りません。
むしろ、その半分も伝わらないと思っていたほうがいいでしょう！
自分が知っていて、他人が知らない窓・・・
これをどこまで伝えるのか？理解してもらうのか？
これがあなたが今後更に成長する為の試金石になるのかもしれませんね・・・。
==================================================================
ＢＡＭＣグループ office ＢＡＭＣ
税理士法人 ＢＡＭＣ 税理士 清水 努
-------------------------------------------------------------------
自分の考えが伝わらないと、お考えの経営者の方へ
社長の考えが会社の末端まで伝わらないのは、「連結ピン」になる人
が足らないからです。
「連結ピン」って何？ とお思いのかたもいらっしゃることでしょう。
実は、私も初めて聞いたことばでした。
「連結ピン」が何かを知りたい方は、弊社ホームページをご覧くださ
い
ホームページはこちら ⇒ http://www.o-bamc.com/main
ＢＡＭＣでは、税務、会計だけでは解決しないさまざまのことを、
「人」の問題として考えています。
何か足らないとお思いの方は、弊社のホームページにヒントがある
かもしれません。
ホームページはこちら ⇒ http://www.o-bamc.com/main
★☆★≡≡★☆★ 税務・総務の知恵袋 ★☆★≡≡★☆★≡
〜 情報レポート集アップしました 〜
ダウンロードするだけで、無料で今すぐご覧いただけます！！
こちらからどうぞ・・・ http://www.o-bamc.com/chie/
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆本メルマガへの意見、質問、感想、ご相談など
→ http://www.o-bamc.com/toi
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
≡★☆★≡≡★☆★ 税務相談について ★☆★≡≡★☆★≡
税務相談につきましては経営相談会（毎週月曜日の午後に開催中！）
をご利用ください。
お申込みはこちら！ http://www.o-bamc.com/so
≡★☆★≡≡★☆★ 姉妹メルマガのご案内 ★☆★≡≡★☆★≡
◆よろしかったら、友人、お知り合いの方にご紹介ください。
以下の内容を添付してください。
◆ 税理士 清水 努の 〜走り続ける経営者の為の人間力〜
（毎週金曜日配信中）
http://www.mag2.com/m/0000161817.html
人間力に磨きをかけることで、経営を見直してみませんか。
前進を続ける経営者の伴走者、銀座の税理士 清水がお贈りします。
◆ 経営に生かせる人事・労務・法律の知識（毎週水曜日配信中）
http://www.mag2.com/m/0000148111.html
経営に役立つ知識が満載。各分野の専門家が週代わりでお送りします。
◆ 知って得する！１分で読める〜税務・労務の知恵袋（毎週月曜日配信中）
http://www.mag2.com/m/0000104247.html
○○知らずに損をしていませんか？税務・労務の耳寄り情報○○
===================================================================
◇◇◇ メール相談について ◇◇◇
-------------------------------------------------------------------
税務は詳細な内容をお伺いした上でないとお答えしずらい点が多いため
メールでの税務相談はお断りしております。経営相談会をご利用ください。
経営相談会（毎週月曜日の午後に開催中！）
お申込みはこちら！ http://www.o-bamc.com/so
====================================================================
☆■☆■☆ お知らせ ☆■☆■☆
office ＢＡＭＣのメルマガの相互紹介の希望があれば
本文の前後に紹介していくことにしました。
このoffice ＢＡＭＣのメルマガ読者の方や
お知り合いでメルマガの相互紹介をしたい方は
お知らせください。
発行部数は問いません。
（但しアダルト系 出会い系は対象外にさせていただきます）
===================================================================
当社がインターネットを通じて配信する全てのコンテンツにおいて、
ご相談等ございましたら当事務所までお問い合わせください。
ご相談なくコンテンツを参考にされ、利用者の方が何らかの不利益が
生じた場合、当事務所は一切責任を負いません。
予めご了承のうえご利用下さい。
===================================================================
■記事の無断引用・転載はお断りします。転載を希望される場合は
発行者の承諾を得てください。
===================================================================
【 発行 】株式会社 ｏｆｆｉｃｅ ＢＡＭＣ（オフィス ビーエーエムシー）
http://www.o-bamc.com/main
【 住所 】 東京都中央区銀座7丁目16番14号 銀座イーストビル５階
【お問い合わせ先】 info@bamc.jp
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Copyright(C)2004 ｏｆｆｉｃｅ ＢＡＭＣ All Rights Reserved.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
このブログのトップページはこちら
http://blog.mag2.com/m/log/0000161817/
読者登録の解除はこちら
http://www.mag2.com/m/0000161817.html
このマガジンは『まぐまぐ！』を利用して配信されています