恐ろしいほど売れてしまう顧客分析術 

[恐ろしいほど売れてしまう顧客分析術]　第７号

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■■■　恐ろしいほど売れてしまう顧客分析術
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━━━━━━━━━━━━━━━━━━第７号━━━━━━━━━━━━━━
　2008年3月20日発行　
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　【監修】
　株式会社ジェリコ・コンサルティング　荒川 圭基
　株式会社中部ジェリコ　大澤 康司
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『B2Bマーケティングのコンセプト』　
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●B2Bマーケティングとは
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データベース・マーケティングは消費者向けのマーケティングと法人・団体
向けのマーケティングと別々に語られます。



消費者向けマーケティングはB2C（ビジネス・トゥ・コンシューマー）、
法人・団体向けマーケティングはB2B（ビジネス・トゥ・ビジネス）の略称を
使います。



B2Cは一般家庭の個人一人ひとりを獲得、育成、関係を強め顧客維持をはかる
マーケティング、B2Bは企業や団体などで業務上で使用される設備や消耗品
などを販売するために関係を強めていくマーケティングです。



コンピューターメーカーのシステム販売、金融会社の金融商品の法人への
販売、事務用品企業が法人に事務用品を販売するなどはB2Bの世界になります。



B2Bの世界でもデータベース・マーケティングのコンセプトはとても重要です。



新規顧客開拓を効率的に行いたい。取引いただいた企業からのリピートの取引
を拡大したい。そのために取引企業との関係を強化していきたい。できたら
その企業の取引シェアを高めたい。



取引企業が存続する限り、当社の製品を購入し続けて欲しい。これらはすべて
データベース・マーケティング実施のコンセプトです。したがって、法人営業
にもデータベース・マーケティングは重要なのです。


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次回は[なぜB2Bマーケティングなのか]についてお送りします。


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