◎おむつにもまだ新市場が。⇒◎女性視点(?)なマーケティング発想のヒント
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2006年12月31日 73号(日曜発行です)
女性視点(?)なマーケティング発想のヒント
発行:株式会社マーケティング イノベーション
鈴木 規子
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Q:このメルマガって、どんなメルマガ・・・?
A:“市場調査好き”の私は、「お客さま志向で発想された商品やサー
ビス」が他社から発表されるといつも「やられた!」と勝手にくや
しがっています(笑)。
その理由は「自分がそのコンセプトを考えたかったわ。」と思うか
らなのですが、くやしがりつつ「どういう仮説からきたのかな」
とか、「どういう商品展開にするかな」などと想像しています。
このメルマガでは、日常生活や新聞・雑誌などで目にした「お客さ
ま発想な商品やサービス」の事例を取り上げ、その企業の担当者に
なったつもりでコンセプトを作るまでの「仮説の目の付け所」など
を好き勝手に妄想しておりまして、読者の方には自社商品の発想の
ヒントにでもご利用いただけると幸いです。
世間には、調査をしなくても「お客さまが欲しいと思うもの」を創
造できるマーケティングセンスを持った方もおられるので、ここに
取り上げた事例がすべて顧客調査を実施しているとは限りませんが、
「実施したとしたら・・・」という妄想です。
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●今日のお客さま発想事例 ⇒ 「おむつにも、まだ新市場がありました。」
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こんばんは! マーケティング イノベーションの鈴木規子です。
今日は大みそかですが、いつも通りふつうにいかせていただきます(^^)。
(こんな時にもご覧いただきまして、ありがとうございます!)
今日の事例は12月23日の日経新聞の記事からです。
記事抜粋:
「P&Gが7月に全国発売した子供用おむつ「パンパース 卒業パンツ」が
ヒットしている。おむつを「卒業」するトレーニング時に使用する。
尿をしたときはぬれた感じを残しながら、漏れは防ぐという高い吸収力を両立させた
のが特長。P&Gの新規参入でトレーニングパンツ市場は二倍になる勢いだ。
P&Gの調べによると、おむつ離れを練習する過程で、服や床をぬらすようなおもらしは
仕方がないとする母親が多い一方、約七割の母親がおもらしにストレスを感じている
ことがわかった。
「卒業パンツ」を使った母親からは、ぬれた服の洗濯や床の掃除など「家事の負担を
増やさずにトレーニングが出来る」との評価が寄せられている。
店頭での実勢価格は1枚当たりにすると41〜46円程度で、他社の競合製品より
五割程度高いが、売れ行きは好調。
ユニ・チャームや花王が先行してきたトレーニングパンツの市場規模は
年間約16億円だが、「卒業パンツ」の登場でほぼ二倍の30億円程度になる見込み
という。
---記事抜粋はここまで---
P&Gが「新しい市場」を創造した事例ですが、素晴らしいですよね!
この商品によって市場規模を倍にしているのですから、画期的なコンセプトと
いえるのではないでしょうか。
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■ここからは、この事例について「消費者調査をしたとしたら・・・」という
過去にさかのぼった私の妄想の世界です。
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消費者調査からの新商品開発には、2パターンあるといつも書いていますが、
今回の事例の場合は
「現状(今現在の使用状態や使用時の意識)を把握して、新アイデアを発想する」
の方が当てはまります。
「現状」とは、記事内容から拾いますと
「おむつ離れを練習する過程で、服や床をぬらすようなおもらしは仕方がないとする
母親が多い一方、約七割の母親がおもらしにストレスを感じていることがわかった。」
というところです。
「おもらしは仕方がないとする一方で、ストレスを感じている」といったような
母親の気持ちは育児経験者でないとわかりませんが、商品開発担当者は必ずしも
育児経験者とは限りません。
そんなときには、ヒアリングやインタビューが適しています。
育児中の母親数名に集まってもらって、「おむつ、おもらし、成長の過程での
おしっこ行動の変化、おしっこのしつけ」といったことに関するインタビューを
することで、母親の行動や、気持ちがわかってきます。
「約七割の母親が・・・」といったような定量調査を実施する前に
まず現状を把握するインタビューなどを実施すると、仮説のタネが
たくさん拾えますよ(^^)。
■■■あとがき■■■
私、締めの話をするのがテレるたちでして、今日も普通の話題です(^^;)。
きのうの夕方から、ようやく年賀状に取り掛かったのですが、
本屋さんで買ってきた年賀状のCD−ROMをパソコンが認識しなくて、
試行錯誤のすえ結局あきらめて、ネットの無料画像(この際、好みなどは二の次で、
何でもいいから「とりあえずいのしし」の画像)でしのぎ、
またカラー印刷していたら、途中でカラーインクがなくなり半分以上が
白黒の年賀状となりました・・・。
「年賀状は余裕をもって取り組むべし。」ですね(^^;)
では。
あなたにとって、2007年はさらによい年にできますように!!(^^)
ここまでお読みいただき、まことにありがとうございました!
ご意見やご感想などを、ぜひお聞かせくださいね!
改善したり、励みにさせていただきます。
・12月末のダイエット目標⇒体重 56.5kg、体脂肪率27.0
・12月 31日現在 ⇒ 58.5kg、 28.5
あ〜・・・2006年も暮れようとしているのに、目標にはほど遠く・・・。
いつもお正月に2,3キロ太るので、今回はそんなことにならないよう
気をつけます!
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『女性視点(?)なマーケティング発想のヒント』 発行責任者:鈴木 規子
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