自らの悩み・失敗＆成功体験を
メッセージに託し・・・
あなたの「自立支援」を導く
〜スーパーサポーターを目指して！
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☆ちわ〜っす！
メンター研究家『ち〜どんくまっちょ君★』です。
効率追求？無駄な努力はするな〜☆
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
☆攻めるな、待ち受けろ！
「営業の基本は攻めだ！〜お客さんとの折衝が第一？」
夜討ち朝駆け〜ひたすら面談回数とトータル会話時間を伸ばせば、
必然的に実績は付いて来る。
ゴタクを並べて、下手なアイデアを考えているより「笑顔と体力」で
お客様の所に行け〜攻めて、攻めて、攻め抜け〜！
今やそんな古きよき時代の営業をまともに実践している所？は少なく
なって来ているとは思いますが〜如何ですか？
ま〜最後は買う・買わないは人の判断ですから、人間関係は大切です。
ボケ〜っと事務所でノンビリ待ち受けていても、誰も仕事など依頼して
来ないかも知れません（汗）
直接アポ取って会えないなら、せめて電話やメールでコミュニケーション
を大切に、待ちはダメだぞ〜積極的に行きましょう？
古いとか新しいとかの問題ではなく、確かに誰かと仲良くなりたければ、
面談回数×時間が大切であります〜基本中の基本！
しかも〜やはり自分が動かないといけない・・・って当然ですか？
でもね〜それって効率悪くありませんか？
考えてみてください・・・。
一番効率良くて楽しい？営業活動とは・・・何もしないでノンビリして
いても注文がジャンジャン来て、しかも高利益〜リピート性も抜群！
そんな仕事？があるワケないでしょ〜冗談じゃない（怒）
そりゃ〜一部ネット界ではスーパーアフィリエイター達が、最小限の汗で
物凄い稼ぎをしているかも・・・でも〜それって特殊な特別な一部？
そうです〜不労所得で億万長者？〜って極一部のエリート？達です（笑）
凡人にはマネ出来ません〜特殊な選ばれし者達ですから・・・。
ダメです〜諦めちゃいけません！
最初から無理だ〜自分とは違う〜自分にはそんな、何もない〜だから
笑顔と体力で〜汗かいて前進あるのみ・・・営業は攻めだ！？
最初から「無理」って決め付けているのですから、そりゃ〜
永遠に無理です（笑）
攻めは大切です。
でも〜疲れます〜同時に何箇所も攻められないし・・・。
メールやＨＰやメルマガなどのツールを使えばって言っても、どう
やって？ウチの業界では〜ムリ・・・不可能な夢物語だよ！
そうですね〜ムリだったら〜従来通りでガンバルしかないですね（涙）
ムリって決めているのは自分自身ですから、自分と上手く折り合いが
付けられない限り確かに不可能ですから・・・。
不労所得をススメているワケではありませんが、攻めるって意外と
楽だから世の中の営業マン達はその道を踏襲している・・・
そう思うのですが？
攻めを中断して〜待ち受けに変えてみませんか？
いや〜待ち受けで注文が入ってくる仕組みを考えてみませんか？
やってみなけりゃ分からないではありませんか〜考えるのに経費は
かかりませんから〜徹底的に脳に汗かいてみませんか？
攻めから待ち受けに変え、生き抜く知恵を出してみませんか〜☆
※写真は、『オーストラリアのコアラ！』
〜この子達は、マジでマイペースですから見習うべし〜（謎）
＝＝☆＝＝☆＝＝☆＝〜＝☆☆＝＝☆＝＝☆＝＝☆＝＝☆〜〜★
※あとがき
古い下請け業体質の中にどっぷり浸かっておりますが、世の中の流れに
押され？天邪鬼発想で〜今実験中であります。
何をって〜攻めから待ち受けに変えてみたら・・・どうなるのか？
完全シフトしましたら〜即刻！職務怠慢で解雇？されてしまいますから、
ボチボチ進めていますが・・・（笑）
詳細は企業秘密？でありますから明かせませんが〜意外と楽しい結果が
出てきておりますが、もしかして上手く行くかも知れません。
いやいや〜恐らく上手く行きます・・・当然ネット界での不労所得で
ガンガン稼いでいる方には叶いませんがね〜（笑）
要は方法であります・・・どうやって展開を図るのか？
工夫次第〜基本を忘れずツールは十二分に活用する。
アナログ／デジタルを上手く組み合わせて行けば〜決して
「私の業界は特殊ですから（汗）」なんて〜ありません。
所詮？皆商売のお相手は「人」ですから〜人はそれぞれのタイプが
ありますが、基本は人間です（笑）
ボチボチ実践中〜なので、成果の程は・・・ボチボチ紹介します。
優秀な営業マンを育てるのは非常に時間もコストも掛ります。
楽しく仕事して〜待ち受けでも十分稼げるっていいですよ（笑）〜★
※おしらせ※
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☆お客のワガママは聞くな！
お客様の言うことは絶対〜何とかして要望を満たすべく
努力、努力、根性！
う〜ん？なんとも見上げた意気込み、将来は有望な営業マンになる
でしょう？
そうです〜営業たるものお客様のかゆい所に手が届く〜何でも言うこと
聞いてかわいがられないと、生き残ってはいけません。
ですから、ひたすら耐えて、耐えて〜根性？
そんな営業を続けている大多数の方々〜お疲れ様であります（汗）
精一杯自分を殺し〜ひたすらのサービス精神、いつかあなたの粉骨砕身
の努力は形を成します〜実を結びますから・・・頑張って！
な〜んて考えて営業を続けている限り〜下請け枠から抜けられません！
江戸時代の「士農工商」・・・あなたは農民〜生かさず殺さずに晒さ
れています（汗）
いい加減、脱しませんか〜それとも今のままで満足ですか〜日々充実？
別に農民がど〜のって批判しているのではありません。
一途に尽くして、誰かの大きな傘の下で逞しく生きていくんだ〜って
考え方もアリです。
無謀な冒険や、見果てぬ夢ばかりを追い求めていても、生活は成り立ち
ませんから、まずは地に足をつけて基盤を固めるのは大切です。
でもね〜それって・・・苦しい割りに成果が少なくありませんか？
「お客様あっての営業なんだから〜お客さんの言うこと、要望が第一！」
そろそろ〜卒業しませんか？
「なぜ〜○○が欲しいのですか？」
「どうして・・・それがあれば・・・どうなるのですか？」
本当はそんなこと聞いてはいけないのかも知れませんが〜なぜ、なぜ、
どうして〜って欲しいものやサービスを問い詰めて？行くと・・・
意外な結果が？
そうなんです〜結構思いつきや感覚での要望が多かったり・・・（汗）
「それって・・・単なるワガママなコダワリ〜趣味の領域では？」
そう思うことって多いのですが〜では、お客様のワガママの正体とは？
あのね〜欲しいものやサービスのおぼろげながらの形は想像出来ている
のですが、明確なイメージとしてまとまっていない場合が〜
多いです（汗）
いや〜目の前の問題としては分かっているけど、それをどうやって解決
していけば良いのか〜？？？
ですから〜出来上がったモノや受けたサービスを体験してから
色々批判する！
お付き合いしている側としては〜たまりません（涙）
後出しジャンケンで、負けないようにするって難しいですから・・・。
言われた通りにする〜ワガママを聞くって〜考えモノです。
いやいや〜聞くのはいいとしても〜聞き流してください！
そして〜それ以上を提供する・・・出来たら事前にそこまで組み立てて
提案する〜目指しませんか！
言われた通り〜ワガママ三昧をクリアしても、お客様は「満足」
止まりです。
「感動」「感激」レベルには絶対に届きません。
散々振り回された挙句、「満足」で終わりだなんて〜寂しすぎます（涙）
プロとして、単なるワガママを超越した提案を目指しませんか〜☆
※写真は、『「リバーカフェ」テラススペース！』
〜こんな場所で商談したら、大きな契約が取れるかもね〜（笑）
＝＝☆＝＝☆＝＝☆＝〜＝☆☆＝＝☆＝＝☆＝＝☆＝＝☆〜〜★
※あとがき
「あなたのワガママ聞いて、言うとおりにしたんだから、ちゃんと
代金は払ってください！」そう怒り心頭したこと・・・懐かしい？
最近は「ワガママ」って感じた瞬間から〜その中身についてネチネチと
聞くように心掛けております（笑）
「そんなオプション付けるのはいいですが〜何のためですか〜恐らく
一年に一回使うかど〜かってモノ・・・その割りに費用は高い？
のですが・・・？」
相変わらず〜自分が使うのだから・・・使う側の意見を聞け！と言う。
ところが〜こちらは似たような事例を山程見聞・実体験して来ており
まして、無駄って分かっている・・・（汗）
丁寧に説明して〜代案も提案して〜それでも強行にって場合は・・・
次回からは別な会社にお願いしてください・・・
と、きっぱり宣言します（笑）
プロ意識を持ち、お客さんのニーズ・ウォンツを如何に引き出して
まとめ〜目に見える形にまとめられるかが勝負であります。
ワガママを感じたら素直に従うのでなく、そこには潜在的なニーズの
お宝鉱脈があるはずですから〜掘り下げてみましょう。
上手く鉱脈を発見出来れば〜次からの営業はメチャ楽になります。
ワガママとは聞くものでなく、その根本を知ることこそ肝要〜★
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断れば断るほど、仕事は舞い込んで来る？〜☆
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☆断り営業のススメ！
「弊社は他社に比べて値段が高いと思いますが！」
「今忙しいですから、その納期ではお断りします！」
「アドバイスは私の出来る範囲で行いますが、実ジョブは
他社でお願いします！」
最近〜虫の居所が悪いのか・・・老害なのか？〜何でも「ハイハイ♪〜
何でもお申し付け下さい〜ガンバリマス、お値段も勉強します！」
な〜んてお調子者営業とは縁切りをいたしました（笑）
一生懸命尽くして〜協力して、努力して、身を粉にして〜結果赤字（涙）
「慈善事業しているワケじゃない！」・・・上司に叱られ〜意気消沈。
どうして毎度そうなってしまうのか？
お客さんは味方なのに、なぜ身内には理解されないのだろうか？
先行投資なんだから〜いつか回収してやる・・・結果は？？？（涙）
そんな経験で悩んだことありませんか〜いや？今は大丈夫ですか？
悩みをお持ちの方〜是非お試しいただきたいことがあります。
それが「断り営業のススメ！」であります。
最初は抵抗一杯〜「そんな・・・お客様に強気で〜断るなんて・・・？」
もう二度と仕事をいただけなくなったら〜どうしよう・・・ヤバイ（汗）
お気持ちは察します〜そりゃ怖いですよね〜正直脅されますしね（笑）
でもね〜自分達の主張はしっかり、はっきり言うべきであります。
世の中は共存共栄〜互いに得意分野で力を発揮していくべきもの
ですから・・・。
発注者（購入者）が偉くて？受注者（生産者）が下？って構図は
オカシイですよ。
ま〜勇気は必要ですが、思い切って「断り」を実践してみたら・・・
如何ですか？
自信を持って堂々と「その条件ではお請け出来ません〜失礼します！」
って言って席を立ったらいいですよ。
「そんなワガママ言うなら、此方も望むところ〜今後取引停止だ！」
そう宣言されるかも知れませんが〜本当にそうなったとしたら、早目に
互いの傷口が広がらなくて良かった〜って安堵すべきです。
何もしないで殿様商売していた場合であっても〜市場の洗礼を受けるって
いいではありませんか？ま〜本当にその場合は反省して出直さないと
危険ですがね（汗）
ダラダラと腐れ縁が続いているだけであるのなら、マジに「お断り！」
をススメます〜絶対にその方がいいですから・・・。
お断りしてみて〜相手の反応や出方を見れば、今までの真の評価を知る
ことが出来ますし、信頼が一気に倍増する可能性も大ですから〜
オススメ！
いいですか〜クドいようですが、繰り返します！
ヘコヘコ〜ペコペコ営業はダメです。
「条件が折り合わなければ〜断る〜しかもキッパリと・・・」
相手は困惑します〜そしてある行動に出てくるはずです。
・・・ではサヨウナラ〜なのか？
・・・考え直してくれないか〜なのか？
・・・折り合いをつけようよ〜なのか？
お客様だって、明確に欲しいもの？やサービスが分かっているワケ
ではありません〜ダメ元で理不尽を承知で言ってるのかも知れません。
更なる親密な関係を築きたいのであれば〜思い切って断りを〜☆
※写真は、『ハローキティを観光親善大使に任命！』
〜人気者になれば仕事は必ず舞い込んで来ますよ〜（笑）
＝＝☆＝＝☆＝＝☆＝〜＝☆☆＝＝☆＝＝☆＝＝☆＝＝☆〜〜★
※あとがき
「仕事を断る〜しかも明確なコトバでお断り！」
普通で言ったら〜確実に非常識なタブーであります（汗）
でも〜余りにも客先の要求がエスカレート？に耐え切れず〜
もう独断専行、成せばなる〜って決心して・・・実践！
石原明さん著「営業マンは断ることを覚えなさい」を読んで、感化され
たのも手伝って〜実践してみれば・・・その通り（祝）
最近ではお客さんに対して〜勝手に強気で・・・臨んでおります（笑）
ただし・・・副作用があります。
それは、キッパリ言うだけの裏打ちがないと・・・本当に単なる生意気
な非常識ヤロ〜って烙印押されて・・・業界内永久追放〜になって
しまいます（涙）
なので〜キッパリのウラでは、それなりの覚悟で勉強して常に圧倒的
パワーを発揮していなければなりません。
ま〜自分の実力を測る上でも・・・一度実践してみたらいいですよ（笑）
結果・・・何の保障も出来ませんが、当たって砕けろ〜一生お客様より
指示・命令オンリーでは〜仕事は楽しくないはずですから・・・。
では〜実践しての「朗報」お待ちしております（笑）〜★
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「事件は現場で起きている」〜現場へ急行せよ〜☆
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☆現場・現実・現物を重視せよ！
【秀才】
非常にすぐれた学問的才能。また、その持ち主。
羨ましい限りであります〜学生時代、学業優秀で常にテストでは高得点
〜自慢であります・・・。
同一条件下でのテストでの得点とは、絶対的な能力判断であります（汗）
100点満点で〜100点により近い者が優秀って〜誰もが認める能力です。
凡人の皆様〜凡人の定義とは何でしょうか？
要は普通の人であります〜どこにでもいる、人口の８割を占める存在？
当然学生時代には、テストで良い思い出がない方々であります（笑）
悔しいけど〜問題の答えが分からないのでありますから、高得点者には
頭が上がりません〜「ゴメンナサイ！〜参りました（汗）」
一方エリート街道をまっしぐらに突き進み〜こちら凡人集団？は、結局
その影で縁の下の力持ち〜で終わってしまうのでしょうか？
な〜んて言ったら、人生に夢も希望も無くなってしまいますよね（涙）
悔しいけど？悲しくて落ち込んでしまいます。
ところが〜世の中とはもっとシンプルで楽しい所なのであります？
決して学業優秀者が社会の中で絶対的な力を発揮出来るとは・・・
限らないのであります。
凡人の皆様方〜もうお気づきかとは思いますが、秀才＝社会で活躍〜
ではありません・・・。
いや〜むしろ、優秀な学業で発揮出来た能力を存分に活かせる可能性の
方が低いかも？
ハッキリ断言します！
働いている中では決して「秀才」は成功へのプラチナチケットでは
ありません。
割り引き券程度の効果はありますが、フリーパスポートではありません。
確かに〜職場内でも色んな試験があれば秀才の方々は力を発揮される
のでありましょうが、それだけでは・・・？
凡人の皆様〜秀才に対抗心を燃やして「現場・現実・現物」の三現主義を
貫いてみませんか〜ペーパーテスト以外であれば、何とかなりませんか？
一点突破でも構いません〜
まして実技主体で〜それなりに何度でもリトライ出来る可能性がある限り
〜大丈夫ですよ・・・いずれ何とかなるはずです！
「事件が現場で発生！」
秀才「問題の根本は〜恐らく○○だろうから〜××の手を打ち対処？」
凡才「考えても分からないんだから〜ひとまず現場に直行！」
鈍才「ええ〜？？？何が問題なんでしょうか？別に問題なんて？？？」
余程の経験を積まない限り〜現場で起こっている事件・事故を予測して
事前対策なんて打てるはず・・・ありません。
だから〜最も大切な「現場・現実・現物」の三現より学ぶことです。
机上でゴチャゴチャ〜会議室で想像物語での会話は・・・危険です！
仕事は学問とは違います〜正解は一つではありませんし、その解決までの
道のりにも決まりはありません！
凡人の皆様方〜ようやく秀才を追い越せる時来る！〜ですよ〜☆
※写真は、『米ドル紙幣！』
〜富と栄光を追うためには、己を知りドン臭くも前進するべし〜（笑）
＝＝☆＝＝☆＝＝☆＝〜＝☆☆＝＝☆＝＝☆＝＝☆＝＝☆〜〜★
※あとがき
理不尽な〜想定外の問題が発生しますと、その人の真の力が見えます。
参考書やテキストもなく〜学ぶためには実践を積み重ねる・・・。
頭の中で考える前に〜現場検証しなけりゃいけませんよね！
現場で色んな情報を集めて〜考えて〜手を打つ。
情報の中にはとても理屈では割り切れないことも沢山ありますから〜
決して自分の頭の中だけでの判断は〜超危険ですよ。
【鈍才】頭の働きが鈍いこと・・・これでは困りますが、活発な脳内運動
を展開出来るのであれば、ガンガン食い下がるべきです。
これから先は、考えて分かる〜予想可能な時代ではありません（汗）
何がなんだか〜ワカラナイ・・・そんなコトが多発する世の中です。
秀才が常に天下を握り〜先端を走れる時代ではなくなっておりますので、
是非！凡人力を活かして、泥臭く行きませんか？
ドン臭くていいじゃ〜ないですか？
それが「凡人道」でありますから〜三現主義を貫き、経験を積み
有効活用しようではありませんか？
秀才を尻目に、凡人が日の目を浴びるチャンスは無限です〜★
※おしらせ※
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☆緊張感あふれる激論の場、待望論！
「皆で一丸となり目標に向け、諸問題に取り組んで行きましょう！」
トップのその一声に「エイ・エイ・オ〜♪」って掛け声だけは
勇ましく同調する皆様〜会合が終わった瞬間・・・
はい！それまで〜セレモニー終了（笑）
オイオイ〜先ほどの高潮した勢いはどこへやら〜単なるパフォーマンス
だったんですか〜だって、勝負はこれからでしょ？
「総論賛成、各論反対」の嵐の中で、どうして皆の輪を最も大切に
するのか？
別に異分子になって、何から何まで「古い体質をぶっ壊せ！」なんて威勢
のいいことを叫ぶつもりはありませんが、何か変じゃ〜ありませんか？
「総論自体反対〜だから各論も反対！」
「総論は反対〜でも各論においては賛成もアリ！」
ならば分かりますが、総論に賛成であるなら、各論においては激論して
少しづつでも決めて〜実践してみて、不都合は修正して行けばいいじゃ
ないですか？
仕事をしていて思うことは、皆それなりに色んなことを考えておりまして
意見も持っているのに、どうして公の場では発言を控えるのか？
順番で意見を求められると、それなりに発言するのに
「何か意見はありませんか？」と問えば・・・沈黙？
沈黙はイエスか？って言いますと、必ずしもイエスではない〜でも、
ＮＯ！でもないってね・・・はっきりして欲しいのですが（汗）
その場が丸く収まる・・・勝者も敗者もなく、ま〜ま〜皆で仲良く
やりませんか？
衆知を集めて困難に立ち向かって行くのが組織なんだから、もっと
意見交換は激しくやりたいものですが・・・。
でもね〜会議の席でも「ネガティブ発言」をすると嫌われます（汗）
まして上層部の意見に対しての場合は〜ヤバイであります。
今の案に反対であっても、此方にそれなりの意見があるのであれば、
ちゃんと主張は聞いて議論を重ねればいいのに・・・。
話し合いの場が終わったら〜当然ノーサードですから、仲良く世間話に
花を咲かせる〜でいいと思うのですが・・・。
反対意見もなく、全会一致なんて〜それって返ってヤバイと
思うのですが・・・。
なぜ？企業内においても、言論の自由〜公の席で自分の考えをハッキリ
述べるのが正解？って風潮がないのか・・・。
会議場を出れば、出るわ出るわ〜皆様方の意見・グチ・ため息・・・？
試合後に幾ら叫んでみた所で〜アフターフェスティバルなんだから
・・・って思います〜何とかカイゼンして行きませんか？
老いも若きも大差なく〜仲良しクラブにて、脱落者や悪玉は作らない〜
って空気が充満してるように思いますが・・・。
言い方や、言うタイミングって気にすべきだと思いますが内容に
ついては、その人それぞれのキャラを発揮すべきです。
遠回しで玉虫色を目指すより、激論の末の白黒をはっきりさせても
いいように思いますが・・・？
仲良しであるから「激論」を少々感情的になって言い合っても〜大丈夫
ならいいのですが、単なる連れではコマッタチャンであります（涙）
互いの意見を尊重しつつ、自分意見は明確に叫んでみませんか〜☆
※写真は、『北京国家体育場（愛称：鳥の巣）！』
〜我々の協議論会場は会議室（通称：妥協の巣）ですか？〜（笑）
＝＝☆＝＝☆＝＝☆＝〜＝☆☆＝＝☆＝＝☆＝＝☆＝＝☆〜〜★
※あとがき
20代、30代前半位までは〜会議になると、非常に煙たがられる存在
でありました（汗）
さすがに退場を宣告されたことはありませんが〜イエローカードは
数多く頂戴いたしました（笑）
反則？の理由は「いい過ぎ〜理想論はいいから、もっと現実を見ろ！？」
目の前の各論をひとつづつクリアーして行く先に明日・未来があるのだ！
いや〜そうじゃなくて「将来こうあるべきだから、今は何を・・・？」
どちらの意見が正しい、間違っているではなくて〜やはり意見は出し
尽くしてまともに話し合うべきであります。
会議が始まる前までの根回し戦術が第一って気持ちも理解出来ますが、
たまには？皆で激論も楽しい〜って思いますが・・・。
要は、「反対ＶＳ賛成」の構図であっても議長役が取り仕切り、議論を
尽くしその中から妥協点を見出すが普通ですよね？
でも〜現実は何でも言い合える〜しかもその議論が有効に機能して決着を
見るって希少価値？なのではないでしょうか？
激論の後にノーサードとなって握手して〜一杯やって盛り上がる〜
そんなのに憧れておりますが・・・贅沢な望みなんでしょうかね（笑）
大人の議論友達関係が〜今求められていると思われます〜★
※おしらせ※
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良かったら〜共に叫んでみませんか（笑）〜お便り待ってます♪〜
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