おおきに！！ まいどぉ こんにちわ(^^ゞ
わくわくワールド 働く人の世界 メルマガ担当のパピコです。
新年明けてしまいました。。。
すでに２週間が経過してしまいました。
今年もあと５０週となりました。
で、うるう年なので１日多いですね。
儲けたと思うか損したと思うかはあなた次第です。
わくわくマガジン「新生ご案内メルマガ」 第１０２号です。
２００８年１月１３日発行
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ということで、ここまで読んで、
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● 新年の決意
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毎年１月に決意するのですが・・・達成できたかと言えば。。。
当初の目標からだんだんと欲がでて上にいくか、
諦めて下にいくか、
みなさんはどちらの傾向ですか？
下方修正してやったぞ！ となるか
上方修正して「ん〜、ちょっと届かなかったか」 となるか
どっちが気分的にいいんでしょうね。
まぁでも下方修正でやったぞ、だと毎年いい気分になれますが
目標達成できない訳で、ずっとそうゆう人生を送るんでしょう。
でも上方修正して「ん〜・・・」の方が、当初の目標は達成した訳だし
成長はどんどんしていっているので、こっちの方がいいでしょうね。
向上心旺盛で気分的に「やった！！」はないけど、途中である訳だし
こっちでいきましょう。
という事で私自身の去年の目標は・・・
ちょっと届きませんでした、となりました。
何故出来なかったかは分析済みです。
とまぁ、お堅い話はここまでにしまして・・・
正月にある本を読みました。
相手が現在考えていない潜在的な欲求を読み取ってサービスする
書いてあった内容の一部ですが、これってすごいです。
ある事を要求して、それに対してその通り応えるのは誰でもできます。
その先の、
こうしたらもっと喜んでもらえる
こうしたらもっとうまくいく
こうしたら楽しんでもらえる
こうすれば望んでいる事にプラスアルファできる
などなど、潜在的な部分を先読みしておもてなしをする
内容を一部抜粋をしますと、
「１週間後、彼女にプロポーズしたいんだ」
Ａ氏があるホテルのスタッフＢにこう言った。
Ｂは「ご協力いたします、お任せください」
当日、案内された部屋には、バラが飾られ、
テーブルにはドンペリと料理
ふと窓際を見ると双眼鏡が下を向いて置いてある
おかしいな？と思いつつ、Ａ氏に促されて彼女が覗く。
するとそこには、
「Will You Marry Me?」
ホテルのスタッフが協力してこう書かれたボードを持って外に行き
ホテルの部屋から双眼鏡をその位置に合わせておいたのです。
でＡ氏達が到着する時刻に合わせて、その位置に立って待っていた。
こう書くと簡単な事ですが、普通、ホテルのスタッフがここまで
やりませんよね。すべて相談されたスタッフ達が考えた事です。
もちろんプロポーズは成功でした。
このホテルがどこかと言いますと、「リッツカールトン」です。
上のお話はアメリカでのお話です。
短く説明はできませんが、サービスを超えるサービス
最高のおもてなし、でそれでいて、さりげなく。
スタッフもそれを楽しんでいる、という事です。
一度体験したいのですが、なにぶんローン地獄の身。。。
結構頑張らないと宿泊はおろか、レストランにも行けません。
なので今年の目標は、「リッツカールトンへ行く」
これが決意表明です。
あ・・・上記のようなお話、かなりたくさん紹介されてました。
リッツカールトンミスティークと呼ばれているそうです。
「ノー」と言わないホテル
不思議な事がおきるホテル
かなり前からそんな噂を聞いており、正月に本を買って読みました。
聞いた話では、
「到着した途端に名前で呼ばれ、チェックインのサインと同時に待つ事
なく鍵が渡され、すぐにエレベーターに乗って部屋へ案内されると
すでに荷物が置いてある」そうです。
で、お便り募集中です。
お便りこちら → tyumon@workwork-world.com
で、お便りくれた方、もれなくありがとうクーポン差し上げます。
後ほど、メールで差し上げます。
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■◇▲ 読者限定クーポン（お年玉） ▽◆□
わくわくワールド 働く人の世界、「え〜安全靴屋ねっ！！っと。。。」
どちらも共通ですので、全く同じ内容です。
★★ １月１３日 〜 １月１５日の３日間だけ ★★
２，００８円以上お買い物で５％引きになります。
ただし、以下のクーポンをクーポン券記述欄へ記述しないと
割引にはなりませんので、お気をつけ下さい。
クーポン → sumomomomomomomomonouti （すべて半角小文字）
２，００８円以上お買上げいただくと、上記の３日間だけ
かごのお買い物内容の一覧の下に、クーポン券記入欄が表示されます。
そこに上記クーポンを記述ください。
コピペされる際は、空白が入らないようにお願いします。
入ると自動では割引されませんので・・・
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●安全靴をお買上げいただいた方へお願い
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履き潰した安全靴の回収にご協力お願いします。
どんなお仕事の方がどれだけ履いたらどんな状態になるか
それを公開してお買上げ頂く時の参考にしてもらいたくて
送料弊社着払いで返送いただけたら嬉しいです。
返送いただくと次回お買い上げの割引クーポンを差し上げます。
ご連絡いただいたら弊社着払いの送り状を郵送します。
ご使用後の安全靴の状態
ご協力よろしくお願いします。
〆の一言
なんで「子」がねずみ？
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今回はここまでで、
ほな、おおきに、おやかまっさんどした。
おやかまっさん → これも京都弁というか言い方というか
でも知ってる人も少ないと思う
京都に来るなら、「ほな、おおきに」のイントネーションを
勉強しましょう。文字では教えられません。
ほな、おおきに、、、さいなら
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【働く人の必要なモノが揃う店】
わくわくワールド 働く人の世界
てんちょお ウェブマスター 松井泰二
本店
「え〜安全靴屋ねっ！！っと。。。」
mail ： sawada@workwork-world.com
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