■店舗を顧客の憩いの場にしたディーラー！■
車が売れず各社とも前年割れが続いているが前年割れの率は拡大の一途をたどっている。
王者トヨタも例外ではない。
そんな中、お客が店舗に押し寄せるディらーがあった。
ホンダカーズ中央神奈川がそれだ。
店舗の前の道路は２キロ以上先まで毎朝全員できれいに掃除をする。
道行く人、路線バスの乗客も掃除の風景をみて心地よさを感じるだろう。
店舗の中も抜群にきれいだ。
トイレも観葉植物も磨けるものはすべて磨く。
ビジネスマナー、接客コンピテンシーは高いレベルに磨かれている。
買ってください的な態度は一切とらないが、お客は自分の意思で買ってくれる。
チーム営業力で月当たり一人７台以上も売りまくるからすごい。
＝コンピテンシー宣教師＝
仕事のできる人はみんなコンピテンシーを磨いています！！