元気がでる朝メル 

今日の朝メル【12/18】

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　　　元気がでる　　　　　　　　　　　　　　　　　＼│／
　　　　　山上裕司の朝メル　　　　　　　　　　　　─○─
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　　　　　　【ビジネスネタの“タネ”】　　Ｙ
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　 イノベイションの山上が、毎朝お届けする“朝メル”。　
ちょっとビジネスに役立つかも知れない、タネがまかれている！？
　　　　あなたの脳みそのエッセンスになれば幸いです。　　　　
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おはようございます！今日は、12月18日月曜日です。

【昨日の良いこと・発見したこと】

○　先週、ある会社さんの経営者さんと現場の方２人と
　　お話をしていたときのことです。
　　
　　社内プロジェクトの進捗が、多少ギクシャクしていることを
　　話し合う場面です。
　　
　　わたしは、その場のファシリテーションの役目です。
　　
　　経営者さんは、現場の方に、期待と要求をミックスして、
　　高いハードルを設けています。
　　
　　現場の方は、それについては分かりつつも、ご自身の力量など
　　について、不安を持っています。
　　
　　普通に、会議進行を支援するのであれば、議論されている
　　内容や進行について整理をしたり、論点を明確にする
　　ようにします。
　　
　　しかし、この方法では、今回は議論が行き止まりになりそうです。
　　
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　　□　立場が高い方が主張する、要求する
　　
　　□　部下は、それを受け入れるしかない

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　　あまり、”話し合い”になりません。(^_^;)
　　
　　そこで、今回は、
　　
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　　それぞれが、相手の言っていることを

　　”どう感じているか、どう受け止めているか”
　　
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　　について、相互に確認しあう方法をとりました。
　　
　　ルールは、相手が、どのような”認識”を示したとしても
　　それは、相手が認識したことなので、もう片方は、それを
　　否定・非難しない、ということです。
　　
　　まず、経営者さんは、ご自身が描いている、彼への期待と要求を
　　話しだします。
　　
　　現場さんは、それに対して、”どう感じているか”について
　　率直に表現しました。
　　
　　それに対して、経営者さんも、それについて、”どう受け止めたか”
　　について、話します。
　　
　　ファシリテータという第三者がいるので、普通社内では
　　言えないことも、発言できます。これを繰り返していきます。
　　
　　すると、面白い変化がおきました。
　　
　　経営者の方がの発言です。
　　
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　　先ほどまでは、
　　
　　”○○を君に期待している”
　　
　　という言葉が、
　　
　　”僕は、○○を君に期待したい、と、思っている”
　　
　　に変わり、
　　
　　そして、
　　
　　”僕は、君への○○の期待を自分で描いていた”
　　
　　に、変わりました。
　　
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　　何が変わったのでしょうか。
　　
　　期待をしている、ということには変わりはありません。
　　
　　その期待をしている自分を、第三者的に見るようになりました。
　　
　　□　”○○を君に期待している”
　　
　　この言葉は、言葉と自分が一体化しています。下手をすると
　　自分の言葉に”酔う”パターンです。
　　
　　□　”僕は、○○を君に期待したい、と、思っている”
　　
　　すこし、自分を客観視し始めた言葉です。
　　
　　□　”僕は、君への○○の期待を自分で描いていた”
　　
　　部下へ期待をしている”自分”を、完全に外から見つめている
　　表現です。
　　
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　　相手の認識を聞くことにより、相手が自分を映し出す鏡と
　　なってくれます。
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　　そうすると、自分では見えない、自分が見えてきます。
　　
　　今回の場合は、経営者が抱いている”期待”と、部下が、
　　認識した、経営者から自分への”期待”に、多少の
　　違いがあった事が、相互に認識できる場となりました。
　　
　　そして、この違いという事実を否定・非難せずに共有できた
　　ことが、とてもうれしいことですね。良い結果につながる
　　ことを期待しています。(^^♪
　
【今日の目標】

○　”気づき”とは、自分の視点を、自分の中から次第に外に出して、

　　”あぁ。。。自分はこんなことを感じているんだ、考えているんだ”

　　という風に、自分を外側から見つめる視点に移動することに
　　より、多く得られるようです。
　　
　　これも、一つの技術ですね。
　　
　　今日も一日、自分では直接見えない自分を”見る”ことを大事にして、
　　多くの発見を気づきを得る一日としましょう。
　　
　　クリスマスまで、あと１週間。その素晴らしい１週間の始まりです。
　　
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