[ 部下指導について ]
■話している時に、相手を見ているか■
ロープレなどの際、説明は上手にできているのだが、相手（お客様役）の顔を見れていない担当者が、意外と多いようだ。
資料ばかりを見て話していたり、ぼーっと前を見て話していたり、「お客様に伝える」という基本的な姿勢ができていない。ただ機械のように話している担当者が、わりと多いようだ。
「お客様に伝え、その反応を見る」、これは、もっとも基本的なセールススキルなので、よく注意し、早い段階で直す必要があるでしょう。
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保険セールスのヒント【マネジメント編】
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※【マネジメント編】は、セ−ルス担当者をマネジメントしている人が対象。
※『現場で頑張っている人を応援したい』が当社のポリシーです。
※「セールスは日々の"気づき"が大切」、「叩けば扉は開かれる」と思います。
※「ジャンル分け」していますので、ご活用下さい。→→→
※【保ビ研WEB】の新作情報は、総合案内メルマガ「保ビ研メール」でお知らせしています。 → < http://www.hobiken.co.jp/mag1.html >
※皆様の益々のご活躍を、スタッフ一同、心よりご祈念申し上げます。
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《発行》保険ビジネス研究所 tel.03-5475-6585 (9:00-17:00)
〒105-0003 東京都港区西新橋1-2-9日比谷セントラルビル14F
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■ご意見・ご感想・お問い合せ→ < mailto:info2@hobiken.co.jp >
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