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[ 採用面談について ]  
■候補者に成功者の記事を読ませる■  

保険業界の採用状況もここ何年かで、ずいぶん変化しているようです。
 
他業界から転職して成功された人も随分増え、そういった成功者のインタビュー記事が、業界紙などに掲載されています。
 
「成功者のインタビュー記事」は、最高の採用ツールです。
要所、要所での活用を、戦略的に考えたいところです。

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保険セールスのヒント【採用編】
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※実際の成功事例を元に書かれた250字以内の短文メルマガです。
※【採用編】は、採用や育成、組織拡大に関する内容です。
※『現場で頑張っている人を応援したい』が当社のポリシーです。
※「セールスは日々の"気づき"が大切」、「叩けば扉は開かれる」と思います。
※「ジャンル分け」していますので、ご活用下さい。→→→
※【保ビ研WEB】の新作情報は、総合案内メルマガ「保ビ研メール」でお知らせしています。 → < http://www.hobiken.co.jp/mag1.html >
※皆様の益々のご活躍を、スタッフ一同、心よりご祈念申し上げます。
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《発行》保険ビジネス研究所    tel.03-5475-6585 (9:00-17:00)
〒105-0003  東京都港区西新橋1-2-9日比谷セントラルビル14F
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■ホームページ→ < http://www.hobiken.co.jp >
■ご意見・ご感想・お問い合せ→ < mailto:info2@hobiken.co.jp >
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[ 採用面談について ]  
■現在の仕事に就いた経緯を聞く■  

有職者の採用の場合、今の仕事に就いた動機やいきさつなどを聞くと、そこに、採用候補者を動かすトークのヒントが見つかるでしょう。

特に、入社する時にどんな夢や希望を持っていたのか、どんな仕事をしたいと思っていたのかなど、気持ちを中心に聞き出せると、その人の仕事に対する意欲の出所が分かります。

そして、そういった質問に、「別に、何も考えていませんでした」のような答えをする人は、そもそも採用候補者としてどうか…でしょう。


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保険セールスのヒント【採用編】
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[ 候補者の管理について ]  
■採用情報の引き継ぎ■  

組織の拡大は、マネージャーの大きな仕事です。

…としますと、
採用候補者の管理も、やはりマネージャーの大切な仕事だと思います。

けれど現実には、同僚誘致やメンバーからの紹介の場合、メンバー自身が管理しているケースも多いと思います。

さらに、マネージャーが異動する際に、採用候補者の情報の引き継ぎがされないケースが多く見受けられます。

採用は、1年以上かかることも多々あります。
大切な採用情報です。
前任者から引き継ぎましょう。
後任者に引き継ぎましょう。

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保険セールスのヒント【採用編】
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[ 候補者選びについて ]  
■採用候補者捜し■  

採用も挙績同様、多くのストック(見込者)を保持することが大切ですが、優秀な人材を捜し出すのも、容易なことではありません。

部下や知人からの情報も無尽蔵ではありません。

販売スキルや対人対応力の高い人間と知り合うには、自分がお客様になるのが一番早いでしょう。

1日、車や住宅の展示場を回れば、感じよいセールス担当者数人と知り合えるかもしれません。

客の立場になって、立ち居振る舞いや言葉使い、話の進め方や説得力などを、観察することもできます。
名刺をもらうことも容易にできます。

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保険セールスのヒント【採用編】
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[ 採用面談について ]  
■「当社サイトを見て、聞きたいことを書き出して来てください」■  

採用も挙績と同様に、相手と本音で対話できれば成功確率は高くなります。
警戒心、猜疑心という心の壁を、いかに自然に早く取り除くかが、1つのスキルです。

相手に話を聞かせるためには、相手に質問させて、それに答える形にすれば良い、とも言われます。

1回目の面談が終わり、2回目の面接予約を取る際、「当社のホームページがありますので、次までにそれを見て、聞きたいことを書き出して来て下さい」とリードするのも、有効です。


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保険セールスのヒント【採用編】
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[ 採用面談について ] [ 2008/03/19 10:29更新 ]  
■先入観を持たずに聞いて下さい…■  

「保険セールス」に対する一般の人のイメージは、残念ながらあまり良くありません。
ですから、採用面接でもその点に配慮しましょう。

「保険のセールスに対して、いろいろなイメージをお持ちだと思いますが、今は、先入観を持たずに話を聞いていただけますか」と言ってから、本題に入ることも効果的です。

言葉は、時として大きな威力を持ちます。
最初に「こういう考え方をしないで下さい」「この範囲でお考え下さい」と言いますと、素直な方はそうします。

余談ですが、素直でない方は、この仕事にあまり向きませんね。


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保険セールスのヒント【採用編】
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[ 採用面談について ]  
■質問表■  

採用面接では、候補者の心の底にある欲求や願望を、いかに顕在化させられるか、それを言葉にして出させるかが、大切です。

「質問表」は有効です。いろいろと工夫して下さい。
例えば、

<仕事に求めるものは何ですか? 仕事をすることで何を手に入れたいですか?>
気持ちが強い順に番号をつけて下さい。現実的でなくても構いません。気持ちでお答え下さい。

( )やり甲斐
( )納得、満足感
( )挑戦
( )達成感
( )平均的な収入
( )充分な収入
( )能力開花
( )人間的成長
( )家族との時間
( )自由な時間

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保険セールスのヒント【採用編】
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[ 採用トークについて ]  
■現職に対する本音を聞き出すトーク■  

有職者に「転職しよう!」と決断してもらうためには、今の仕事に対する本音を聞き出せたら、かなり有効です。

1つのトーク例をご紹介します。
「実は、あなたの今いる○○業界からも、多くの方が保険業界に転職して来ているのですが、転職を決断された理由で多いものは何だと思いますか?」と聞きます。

そして、採用候補者の答えに対して「それはどういう意味ですか?」と、さらに詳しく聞いていきます。

きっと、候補者自ら、自分に有効なクロージングトークを教えてくれるでしょう。

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保険セールスのヒント【採用編】
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[ 採用トークについて ]  
■同僚誘致の採用面接で■  

同僚誘致の場合は、採用の面接時にまず、次のようなことを言ってから本題に入るのも良いでしょう。

「とにかく優秀だと思う人を紹介して下さいと、職員には言っています。そして、会って、話をして、当社が望む人材かどうかを検討して、もし、当社が望む人材の場合は、本音で話し、当社にお誘いします、と言ってあります」


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[ 採用トークについて ]  
■ライフプランとマネープラン■  

採用面接の際に、
「仕事の話を始める前に、まず、○○さんのライフプランとマネープランについて、少しお聞きしたいのですが、どのようにお考えですか?」と聞きます。

日本人は、このような質問に答えられる人が少ないと言われています。本当は「ライフプランに合致したマネープラン」が必要なのですが、日本人には「ライフプランもマネープランも、両方ない」と言われています。

そこで、「実は私もそうでした。自分の人生にとって大切な2つのプランを立ててなかったのです。この仕事をしながらそれを立て、そして、お客様にもそれを提案しましょう。保険セールスはそういう仕事です」とつなげます。

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