こんにちは！
初めての通販サイトというサイトを運営しています、
さとまです。
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同梱って何？
通販サイトでたまに見かける同梱。適切に使ってお得に送ってもらいましょう。
まず、前の記事で通販サイトでの購入には商品代金とは別に送料がかかってしまうというお話をしました（バックナンバーはこちら）。
同梱とは、それぞれ別々に送料のかかってしまう商品を同時に梱包して送ってもらうことです。
例えば3つの商品を、1つ分の送料で送ってもらうというようなことです。また、5000円以上送料無料キャンペーンなどで、合計の商品代金が同梱によって5000円以上となってお得なこともあります。
もちろん、ほとんどの通販サイトでは自動的に一番送料がお得になるようにしてくれます。しかし、たまにそうなっていない通販サイトもありますので、しっかり覚えておきましょう。
また、同梱時の注意点として、商品がすべて揃ってからの発送になることは理解しておきましょう。注文の中にもし一つでも入荷の遅い商品があれば、すべてが遅れてしまいます。
それでも同梱で送るべきか通販サイト側から聞かれる場合もあると思いますので、好きな方を選んでくださいね。
こんなときに同梱さて、同梱はどういうふうに使えるものなのか説明したいと思います。
まず、一番ありがちなのは、注文忘れをした場合です。
最初に注文を完了した後に、必要なものを買い忘れたことに気づいてしまうことがあると思います。そういう時は、連絡欄や備考欄に最初の注文の日時や注文番号などを記載して、可能なら同梱で送って下さいと頼みましょう。
大抵の通販サイトで応じてくれるはずです。もちろん、発送が完了してしまった場合や、商品サイズが違いすぎる場合などは同梱を頼んでも無理なときもあります。
でも、楽天などのショッピングモール型の通販サイトで、最初の注文と違う店なのに誤って同梱を頼まないように注意して下さいね。通販サイト側が混乱しますから…
共同購入と通常購入次にこれはかなり少ない場合だと思いますが、共同購入で買った商品と通常購入の商品を同梱してもらうというパターンがあります。
共同購入とは、10人以上購入したら3000円、15人以上購入したら2500円、という風に購入人数によって価格が変わっていくものです。楽天市場やヤフーショッピングなどでよくあります。
共同購入の決済は通常購入とは別になっていますから、アピールしないと同梱してもらえないかもしれませんので要注意です！
共同購入に『同梱あり』、通常購入には『共同購入に同梱あり』という風に明記するようにしましょう。
今日の結論
同梱を使いこなしてこそ、通販上手さん。
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商品代金以外にもかかるお金
さて、前回から時間が空いてしまいましたが、カートの使い方まではご説明しました。
ここまでの商品を選んでいる間にも、やはり商品の金額は気にしてきたと思います。
しかし、注文する段階でプラスされる金額があります。それは、
・消費税
・送料
・支払い手数料
などです。もちろん、上の３つがかからない商品も沢山あります。
特に消費税はほとんどの店舗が税込み価格での表記になっていますので、かからない場合が多いと思います。
しかし、もし税抜き表記をしていたら、他の店舗の税込み価格の方が安かったなんていう場合もありますので、注意してくださいね。
送料
送料はいろいろな場合がありますが、送料込みと書かれていない商品はほとんどかかります。
通販サイトによっては4000円以上の購入で送料無料になったり、100個以上のまとめ買いで送料無料になったりします。
3800円の商品で送料が525円かかってしまって総額4325円になるのに、あと一つ250円の商品を買って4050円にすれば送料無料で総額も4050円になる場合もあります。ナント安い上にもう一つ買えてしまうわけです！
また、オンライン書店のamazonなどは、1500円以上送料無料という微妙なラインを引いています。ハードカバーの本だと定価がその前後に設定されていることも多いです。その辺を注意して注文しないと少しだけ損してしまいます。
amazonのことを考えて定価1500円の本を出す人もいるくらいです（笑）
また、配送方法によっても金額は変わります。一番安いのはメール便でしょうか。本やCDなどの薄いものはこの指定ができるでしょう。楽天ブックスでは250円です。郵便受けに普通に投函されますので、チェックしましょう。
郵便小包や宅配便を選ぶと商品の大きさや重さに応じて代金がかかってきます。だいたい300円程度〜になりますが、大きな電化製品や家具などでは何千円とかかることもあります。また、届けてもらう地域によって金額が異なるので注意しましょう。受け取りは印鑑かサインが必要です。
支払い手数料
支払いの際にも実はお金が余分にかかる場合があります。まず通販サイトで選べる支払い方法の種類には、
・銀行or郵便振込み
・クレジットカード
・コンビニ決済
・代金引換（いわゆる代引き）
・電子マネー
・ネットバンキング
などがあります。
それぞれ使いやすさなどが違うので多くの決済方法を提示して、お客への選択肢を増やしている通販サイトは良心的だなと個人的には思います。
まず、銀行or郵便振込みは振込み手数料がかかります。振込み先の銀行口座によっては、同系列の銀行などで振込み手数料のかからないこともあります。金額が高くなればそれだけ手数料もかかりますので、注意が必要です。
クレジットカード決済は手数料はかかりません。カード番号と有効期限を入力すれば、すぐに支払いが完了するので楽です。
しかし、信頼のおけない販売店や外出先のパソコンから注文する時はクレジットカードは止めた方がいいです。カード番号と有効期限だけで注文が完了するということは、その情報を他人に知られてしまうとそれだけで注文できてしまうということです。
ネットカフェのパソコンに入力した番号を盗み出すハッカーもいます。小さな通販サイトでセキュリティがしっかりしていないような場合も危険です。
その点、SSL認証というシステムが導入されている通販サイトは安全です。そういうサイトは個人情報の入力画面のURLがhttps://〜というふうになっていますのでチェックしましょう。
代引きと電子マネーとネットバンキング
代金引換（代引き）は、商品が届いたときに配達員に商品代金を払う仕組みです。その分の手間賃として、固定で500円程度かかります。10000円以上の購入だと無料になる場合などもあります。
電子マネーはあまりなじみのない方も多いかと思います。例えば、電車運賃で使うICカードを通販サイトの支払いでも使うことができます。注文金額に応じて手数労がかかります。
通販サイトが対応していて、さらにカードリーダーなども必要となるので普及しづらそうなサービスではあります。他にも、IDとパスワードさえあれば利用できる電子マネーもあります。
ネットバンキングはインターネット上で操作の完了する銀行です。普通の銀行だと営業時間内に窓口かATMでしか振込みが行えません（ATMで操作はできても振込みが完了するのは翌営業日です）。しかし、ネットバンキングを使うと振込み作業を自宅でできる上に、相手も振込み確認がすぐに取れます。
振込み手数料も無料だったり、安い場合が多いです。
仮に金曜日の夜に注文する場合、従来の銀行振込みでは月曜の入金確認が取れてからの発送です。しかし、ネットバンキングだとすぐに確認のメールが届くので、営業していれば土曜にすぐ発送してもらえます。
ちなみにここで言うネットバンキングとは、ジャパンネット銀行やイーバンク銀行などです。都市銀行などのサービスであるネットバンキングとは違います。もちろん、それらのサイトとジャパンネット銀行などが連動していれば、同じように即時決済ができる場合もあります。
わたしの場合は、手数料がかかるかどうかよりも、使いやすさで決済手段を選択しています。
今日の結論
送料や消費税で損しない買い物上手になりましょう。
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カートの使い方
通販サイトでは、カート機能（買い物かごとも呼ばれる）のあるところが増えてきています。カートのない通販サイトの方が少数派かもしれません。
皆さんは、このカート使いこなせてますか？ここではカートの機能と目的などについて触れてみたいと思います。
カートに商品を入れる通販サイトでいろいろな商品を吟味して、いよいよお気に入りの商品が見つかりました。そこで、その商品ページにある[カート（買い物かご）に入れる]ボタンか[注文する]ボタンを押すと、あなたのカートに商品が入ります。
しかし、この時点では購入したわけではありません。スーパーやコンビニで買い物かごに商品を載せているだけの状態です。この後に決済をして初めて購入が確定します。
楽天市場などでは、カートに商品を入れるたびに今の買い物かごの中身を表示してくれます。その画面にある[注文画面に進む]ボタンを押すとお届け先や決済方法の確定をする画面になります。
大抵の通販サイトでもカートの中身を確認する画面から注文を確定する画面に進めます。
そんなややこしいことをせずに直接注文する画面に切り替わってくれればいいのに…と思いますか？
一つだけの商品を注文するなら、確かに厄介なだけです。しかし、複数の商品をまとめて購入するときはカート機能は非常に便利です。毎回情報入力をしていたら手間がかかって仕方ありませんよね。
でも、カート機能は複数個の購入をしやすくして、顧客単価を上げようという通販サイト側の戦略でもあるので、便利だからと言っていらないものまで購入してしまわないようにしましょう。
カートの注意点上で述べたようにカートは確かに便利なのですが、使い方に慣れていないと間違って注文してしまう可能性もあります。
例えば、一度[カートに入れる]ボタンを押したあとにやっぱり止めようと思ってブラウザの戻るの操作で商品ページに戻るとします。
しかし、実はカートには商品は入ったままなのです。やっぱりやーめたと思ったら、必ずカートの中から削除しなければなりません。その操作をしない限り商品はあなたの買い物かごに入ったままです。
うっかりしていると同じ商品を２個購入してしまったり、1時間前に同じサイトを見てカートに入れっぱなしの商品を一緒に注文してしまったりするかもしれません。
なのでカートを使うときは充分に注意して下さいね。次は知らないと損するかもしれないお金の話です！
今日の結論
カートは操作を覚えれば、便利です！
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色、サイズ、形を確認しよう
前回のメルマガでは、値段の相場を調べようという話をしました。
見つけた商品の値段が妥当なものかどうかを調べましょうということですね。
商品を見つけて、値段も納得できるものだと分かったら次はついに注文です。
しかし、ここで油断するとイメージと違う商品が送られてくるかも！？
実は、通販サイトには同じ商品の色違い、サイズ違い、形違いをまとめて紹介しているページがとっても多いんです。
写真は代表的な商品の写真を掲載していて、他の色やサイズは載っていないってこともよくあります。
そんなに詳しく見ないで注文しちゃう人もいますよね…
なので、買い物カート（次のメルマガで説明しますね）に入れる前に、[買い物カゴに入れる]ボタンの近くでサイズなどを選ぶボックスがないか必ずチェックしましょう。
もし売り切れの色やサイズ、形状がある場合も大抵、そこに表示されています。
もし写真がなくて選びにくかったら…
洋服などでどうしても確認しないと色が選べないと思ったら、迷わずその通販サイトに問い合わせましょう。
方法は電話が確実かなと思います。
メールだと返信がもらえない可能性もありますからね。
（本当はそんなことあっちゃいけないんですが…）
家電などであれば他の通販サイトでも調べられますが、洋服は問い合わせて画像を見せてもらった方が安心です。
そもそも、違う色の写真を掲載していないのは、その通販サイトの怠慢なのです。
遠慮せずにバンバン要求しましょう。
次はカートの使い方についてです！
今日の結論
お客様は神様です（笑）
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値段の相場を調べる
通販サイトで買いたい商品が見つかったら、そのまま注文する前にちょっとだけ手間をかけましょう！
どんな手間かというと、その商品の値段の相場を調べるということです。
ここで説明する方法は、すべての商品でできるわけではありませんが、応用すればたいていの商品の値段を調べることができると思います。
商品名で検索する
はい。実はすごく単純なことです。
買いたい商品が決まったら、その正式名称で検索しましょう！電化製品やパソコンならアルファベットと数字を組み合わせた型番があります。それをグーグルやヤフーで検索します。
検索結果に出てくるサイトはメーカーサイトを筆頭にいろいろあると思いますが、amazonや楽天市場、ヤフーショッピングなどの通販サイトを最低限チェックしてみましょう。買いたいお店の価格がそれらのサイトと比べてかなり高い場合もありますので注意しましょう。
もちろん安ければ、amazonや楽天市場、ヤフーショッピングなどで購入すればいいのです。よほど見つけた通販サイトに思いいれがない限り、安い方で買うべきです。
ポイント還元やおまけ商品などもあって価格だけを判断基準とすることはできませんが、目安にはなるでしょう。
特に注意して欲しいのは、楽天市場やヤフーショッピングの中でも同じ商品が複数の価格で売られている点です。これはそれらの通販サイトが多数の小売店の集合体だから起こる現象です。
検索結果は価格順に並べ替えることもできますので、間違って不当に高い商品を購入しないようにしましょう！
もし全然でてこなかったら？
たまに型番っぽい文字列で検索しても何も出てこないときがあります。これはその通販サイト特有の商品番号の可能性があります。
店舗内での管理に使用されているだけで、商品自体に最初から付与されているわけではない番号です。
こういう商品の場合は、商品のスペック（大きさ、機能、色、特徴など）で楽天市場などで検索してみましょう。同じ商品が出てくる可能性がありますから、それと値段を比較しましょう。
もし、まったく同じ商品がなかったら、同程度の機能や大きさの商品ならいくら位で購入できるのか参考にしましょう。もちろん、ブランド品と廉価品を比べても参考にはなりませんが…
今日の結論
相場を知らずに注文してはいけません！
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今回は、商品の選び方の話です！
商品の選び方
通販サイトでの商品の選び方はいくつかありますので、
ここではその選び方を解説していきたいと思います。
普段使っていない機能の中に、けっこう便利なものが
あるかもしれませんよ！
まず、大きく分けると2つの商品の選び方があります。
1つが、カテゴリーから探す場合。
もう1つが、検索で探す場合。
2つの選び方のどちらが優れているというわけではない
ので、使いやすい方でその都度探していけばいいと思
います。
通販サイトに慣れてくるとこの2つの方法を組み合わせ
る場合が多いかもしれません。
たいていはそうした方が探しやすいですから！
でもまずは順番に…
カテゴリーから商品を探す
最初に、カテゴリーから商品を探す方法についてです。
通常、通販サイトでは販売している商品をカテゴリー別
にジャンル分けしています。
楽天市場などの大きな通販サイトの場合だと、
┏ パソコン・周辺機器
┣ 家電・AV・カメラ
┣ CD・DVD・楽器
┗ おもちゃ・ホビー・ゲーム
といった感じで大きな分類がされています。
試しに家電・AV・カメラのカテゴリーに進んでみると、
ページをスクロールさせて左側に、もうひとつ下のカテ
ゴリーが出てきます。
・デジタルカメラ ( 39831 )
デジタルカメラ ( 8779 )
デジタル一眼レフカメラ ( 2209 )
その他のデジタルカメラ
・カメラ ( 37079 )
一眼レフカメラ ( 842 )
コンパクトカメラ ( 574 )
その他のカメラ
・ビデオカメラ・デッキ ( 7713 )
・テレビ ( 25224 )
プラズマテレビ ( 1709 )
液晶テレビ（TFT） ( 5988 )
その他のテレビ
・DVDレコーダー・プレーヤー・HDDレコーダー ( 7996 )
・ホームシアター・プロジェクター ( 8575 )
・生活・美容家電 ( 151747 )
冷蔵庫 ( 4810 )
洗濯機 ( 2877 )
掃除機 ( 6641 )
まだまだ続きますが省略…
通常の家電店の通販サイトだと、初めからこのカテゴリ
ー分類からスタートする場合もあるでしょう。
基本的にはページ左側にカテゴリー分類などのメニュー
を置いている通販サイトが多いので、覚えておくと便利
です。
ここからさらにテレビを選んだら、東芝製かパナソニッ
ク製かソニー製かというような分類のあるページに飛び
ます。
カテゴリーから探すのは、大分類から中分類、小分類と
だんだん掘り下げるようなイメージです。
欲しいものが漠然としか決まっていないような場合に有
効ですね。
検索から商品を探す
通販サイトで検索から商品を探す場合、既に欲しいもの
が決まっていて、商品の正式名称や型番などが分かれば
それをキーワードに検索すれば一発です。
しかしそういう人は稀で、ほとんどの人はなんとなく商
品を探すと思います。
その時にキーワードとして使う言葉を的確に選べるよう
になれば、あなたも通販の達人です！
例えばテレビを探すなら、『テレビ』だけの検索では多
すぎて見るのも大変です。
欲しいサイズが決まっているなら『14型 テレビ』、ひ
いきのメーカーがあるなら、『ソニー テレビ』などの
複合語検索が有効です。
たいていの通販サイトでは、複合語検索に対応していま
すので、キーワードの間にスペースを入れて2つ以上の
言葉で検索してみて下さい。
試しに楽天市場で『ソニー 14型 テレビ』で検索して
みましょう。
40件出てきました（2006年8月22日現在）。ただし楽天
市場の場合多くの小売店が参加していて、同じ商品も違
う結果として出てくるので注意が必要です。
（楽天市場のようなショッピングモールには独特の探し
方がありますので、それはまた楽天市場の解説の時に）
あとは、それぞれの商品を見比べて、自分の好みにあっ
たものが見つけましょう。
もし、気に入らなければ検索しなおせばいいだけです。
テレビだったら、モノラル・ステレオ、液晶・プラズマ、
地上デジタル放送対応の有無、色、大きさなどで検索条
件をいろいろ変えて見ましょう。
カテゴリーと検索のあわせ技
上の2つのどちらかだけでも充分商品は見つかりますが、
あわせ技も少しだけ載せておきます。
例えば、カテゴリーから掘り進んでも大量の商品が残っ
てしまう場合があります。
そういう時は、カテゴリー内で検索して絞ります。
楽天市場でしたら、価格帯で絞ったり、色やサイズで絞
ったりできます。
それなら、初めから検索で探せばいいじゃないかという
声も聞こえてきそうですが、キーワードの設定がうまく
できていない店はカテゴリーから掘り進まないと出てこ
ない場合もあるんです。
例えば、数字が漢数字になっているだけでも検索には、
引っかかってきませんので。
通販サイトとしては、そういうミスは致命的だと思いま
すが、ちょこちょこあります。
また、カテゴリーから見ていくことで、自分の思いつか
ないような商品に巡り合うことも少なくありませんし、
自分の欲求もだんだん固まってきます。
（目移りするとも言います…）
今日の結論
カテゴリーと検索を極めれば、お得に手早く探せます！
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こんにちは。今日も暑いですね！
こんな日は外に買い物に出るよりも、家で通販サイトを見
ましょう！
選ぶのもカンタンだし。
配送してくれるから重い荷物も運ばなくていいし。
日焼けもしないし。
でもお気に入りの通販サイトに行くのは、ちょっと待って
くださいね。
今日のメールだけ読んでいってください！
損はさせませんよ〜
通販の基本
通販と言えば、昔はカタログ通販やテレビショッピングで
の通販が主流でした。
でも、最近のインターネットの普及でネット通販がいろん
な品物で行われるようになりました。
インターネットなら、簡単に違うお店の値段を比較したり
、類似商品を探したりできることも伸びた原因のひとつで
すね。
今までの通販のメリットの、
自宅にいながら24時間注文ができる
というのも合わさって、便利さは増す一方です！
通販サイトと他の通販手法
通販サイトを他の通販の手法と情報量の面から比べてみま
しょう。
カタログやチラシなどでは文字情報と写真などの画像情報
が一般的です。でもこれは言うまでもなく、通販サイトで
も見れますね。
違った角度・状態の写真などの複数の画像が観られる通販
サイトも近頃増えてきてます。
テレビショッピングでは動画や音声情報が一般的です。
これらの情報は、インターネットを使った通販サイトでは
まだまだ得られないことが多いのが現状です。
その点では、テレビショッピングの優位はしばらく続くで
しょうね。た●た社長もおもしろいですし（笑）
しかし、中には動画で商品の映像を流している通販サイト
もあります。
た●た社長のところでも、おすすめ商品の動画が観られま
すよ。
情報量という一面だけですけど、これだけでも通販サイト
の利便性がよく分かりますね。
通販サイトのメリット
じゃあ逆に、通販サイトのメリットって？
まず、上で挙げた情報量ですね。
インターネットには、通販カタログやチラシのような紙媒
体とは違い、スペースの制約がほとんどありません。
その気になれば、何千字でも書ける上に、何十枚といった
写真を載せることも可能なんです。
そんなにやってるとこはありませんけどね。でも、紙媒体
より多い情報を載せている通販サイトは多いですよ。
楽天市場なんかだと、ユーザーの声が載せられています。
最新の購入者の声もあるので、購入の参考にはかなり役立
ちます。
そして、それらユーザーの声は購入したい通販サイト以外
でも、検索エンジンなどで簡単に調べられます。
「商品名 購入」「商品名 使用感」などで調べれば個人の
趣味サイトなどで見つかると思います。
また、価格情報も製品の正式名称（型番など）で検索すれ
ば簡単に調べられます。
足を棒にして家電店をはしごしたり、複数のカタログを見
比べたりする手間が大幅に省けるんです。
おんなじ商品なのに、かなり価格の違う場合もあっておど
ろきますよ！
購入前に最低限、価格調査だけはやってくださいね！
そうそう、カンタンさとすばやさも通販サイトのメリット
ですよね。
買い物カート機能や決済方法で、人と直接電話などで話す
ことなく注文が完了しちゃいます。
もちろん、気になることをどうしても聞きたい場合は、通
常は通販サイト内に電話番号があるので、電話することも
可能ですよ。
そうして注文を済ませると、メールで注文内容確認メール
がすぐに届く通販サイトがほとんどです。
（通常1営業日以内には来ます）
これで、注文間違いの心配もかなり減ります！
今日の結論
インターネットの利点＝通販サイトの利点
って言っちゃってもいいと思います！
次回はもっと具体的に商品の探し方についてです！
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