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【販売士検定ＷＥＢ講座】★３級を始めよう！その２「小売業の扱う商品とは？」★

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　　　　　　★３級を始めよう！「小売業の扱う商品とは？」★
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こんにちは。
今日は３級の２回目、「小売業の扱う商品とは？」というお話です。
商品というと、皆さんまず浮かぶのは、まず毎日食べたり飲んだりする食品や、
洋服、パソコンなど「形あるモノ」が、商品だと思いがちです。
確かに、小売業のメインの商品は「形あるモノ」がイチバンのウリですが、最近
は、「形無いモノ」も幅をきかせています。
そこらへんを見ていきましょう。
頑張っていきましょう！！

■小売業における商品とは（一般論）
ゆわゆる、小売業が扱う商品とは、一般的に、まず価値があるものという意味の
「財」であり、お金の支払いが必要な経済財であり、形がある有形財であり、
消費者が直接使う消費財ということがいえます。

■商品販売に伴うサービスも商品？
日本人はサービスというと、「タダ」「値引き」という印象が強いようですが、
商品を購入したとき、くっついてくるサービスも、実は立派な「商品」です。
具体的には、「配達」「据付」「保証」などです。

■今後の小売業の商品とは
最近の小売業では、商品販売に伴う、サービスやチケットなどのサービス商品も
増えています。
このことは、消費者の欲求が、「モノ」から「コト」へ移る、「サービス経済化」
といわれる現象です。
今後の小売業は、モノだけでなく、サービス商品との適切な組み合わせが、重要と
いえるでしょう。

■「小売業の扱う商品とは？」のまとめ教材です。
今回の内容を分かりやすく説明した、音声解説付きです。
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