人と組織の悩みが嘘のように晴れるコラム１００選 

人と組織の悩みコラムVol.63『トップ自ら育てているのに育たない』

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2008年10月9日号
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　　　　　人と組織の悩みが嘘のように晴れるコラム１００選　

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　◆　トップ自ら育てているのに育たない　◆


「あぁ、そうそう・・・」


顧問契約先のＡ社長が振り向き様に社員へ質問しました。


「新卒の合同説明会、申し込めたかい？」


急に話しかけられ、えっ・・・と言葉につまる人事担当者。


「あの・・・、明確な指示が無かったので申し込みませんでした。申し訳ありません！」


それを聞いた社長は、ムッとした表情でこう言い残し部屋を出ていきました。


「なぜきちんと確認しない？誰が見送れと言った？報連相は仕事の基本だろう。
　一体何度言えばわかるんだ？」


後に残されうつむく社員と、困り果てた表情で社員をなだめる上司の人事課長。
私はやりきれない思いで事務所を離れ、社長と共に応接室へ移動しました。


「いやはや、お恥ずかしい」


とＡ社長。


「いつも報連相を徹底しろと伝えているのに、今も抜け漏れだらけ。
　なぜこれだけ教えても育たないんでしょう？」


一部始終を見ていた私は、どう話そうかと思案の後、率直に伝えることに。


「社長は人を育ててはいけないのです」


えっ？と怪訝そうな社長に、私は講演でも語る持論をご紹介することにしました。

社員が育つ過程は、上司や同僚、部下から刺激を受け変化するプロセスであると言え
ます。しかし、その刺激をトップが与えていては継続的な人材育成は望めません。

同僚の健闘ぶりや業績に触れ、他の社員も一層頑張ろうと思う。
素直に一所懸命頑張る後輩の姿に先輩が焦る・・・。
そんな刺激に満ちた場こそが継続的に人を成長させる職場なのです。

中堅中小企業では、経営者の発言は絶対的な力を持ちます。
トップが軽く発した一言も、部下にとってはメガトンパンチ。
ノックダウンしてしまっては、可能性ある人材ですら育てることはできません。

育成とは長い時間をかけて人の変化を支援し続けること。
一度や二度の注意で人を変えることではありません。

しかし、トップが継続的に全社員へ関わるのは物理的に不可能です。
だからこそトップが育てるべきは、社員を育てる管理職なのです。

単に人を育てるのではなく『“人を育てる人”を育てる』というわけです。


「そうか、オグラさん。では、どうすればいいのだろう？」


とＡ社長。私は一言、こう付け加えました。


「追い越し禁止です」


先の様子がまさに追い越しそのもの。
本来なら、人事担当者の育成は上司である人事課長が行うべきなのに、
その上司を追い越して社長が直接指導してしまう・・・。

そんな「追い越し」を厳しく禁じ、一見面倒なようでも、必ず部長・課長に伝え、
部下の指導を求める。これこそが『“人を育てる人”を育てる』ということなのです。


「結局、人が育たないのは、トップの私自身に原因があったんですね」


苦笑しながら呟く社長。
何をすればいいのか明確になったその表情は、曇り無くスッキリとしたように見えました。


小倉　広プロフィールはこちら⇒　http://www.faith-h.net/company/message.html#ogu

ソメノ編集後記━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
おはようございます。メルマガ編集者のソメノです。
今週のコラムで出てきた「追い越し禁止」とは少し異なりますが、トップから
の刺激ではなく、横や下からの刺激によって成長できた、という体験談を紹介
します。

「内定式の仕切りを二期生に任せたい、とお話があったのは内定式一週間前。
内定証書には、一人ひとりにメッセージを入れ、内定式のプログラムから、
当日の進行まで、とにかくやることがいっぱいでした。

　一週間で、どの企業でもやっていないような、思い出に残る特別な式にした
いという気持ちが、チーム全員をまとめていました。
　当日は色々なハプニングがあり、先輩社員の力を借りながらですが、二期生
の力でフェイス流のサプライズを提供できたのではないかと思っています。
内定者のキラキラした顔や、ヒヤヒヤしながら、それを見守ってくれた先輩達
のおかげで二期生全員に、これからの仕事に対する自覚や自信が芽生えたよう
に思います。」

彼ら二期生の行動は先輩社員である私たちにも刺激を与えてくれました。
ありがとう！次回は10/16です。お楽しみに〜

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